2月28日下午3:30分，收費大廳創(chuàng)建黨、團、青年先鋒號示范窗口儀式正式啟動。橋靠分公司黨支部書記郭澤文與經(jīng)理阮強、賈玉萍共同參加了此次啟動儀式，并對全體收費員工發(fā)表了講話。
窗口服務繼承了公司的優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度、高漲的熱情、嚴格的規(guī)范、嫻熟的操作流程。同時窗口服務工作與聯(lián)系民生最緊密、服務群眾最直接，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。
黨支部書記對大家說：創(chuàng)立黨、團、青年先鋒號示范窗口是為了提高我公司收費工作的服務意識、促進為民服務方便群眾的一項工作，也是黨的群眾路線實踐活動的具體表現(xiàn)。收費大廳是城發(fā)公司為熱用戶服務的窗口，你們的一言一行都代表著城發(fā)公司員工的整體素質(zhì)和服務意識，一定要強化思想改變作風，把服務熱用戶放在首位，為城發(fā)公司的發(fā)展壯大增光添彩。
橋靠分公司以“窗口服務”為開端，以“三亮三爭”（亮身份、亮承諾、亮形象；爭創(chuàng)滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、爭創(chuàng)服務標兵）為主要載體，重點圍繞解決服務意識淡漠、不按程序辦事，方法簡單；工作作風漂浮，辦事效率低下，與其他部門配合不暢等問題。
先鋒號示范窗口以優(yōu)良的作風貫徹落實城發(fā)公司的服務標準。積極引導激勵青年以拼搏奮進的精神風貌、務實創(chuàng)新的工作態(tài)度、嚴肅活潑的工作作風積極投身到推進城發(fā)事業(yè)發(fā)展和服務于廣大群眾之中，與此同時為了更進一步的方便群眾，大廳設立了和銀行等收費單位使用的叫號系統(tǒng)，使收費工作嚴謹有序。
先鋒號示范窗口的設立不僅起到了統(tǒng)一思想、提高認識、加強宣傳、積極引導的作用。同時充分發(fā)揮著基層黨組織、共青團、優(yōu)秀青年集體的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團、青年崗位能手的先鋒模范作用，帶動本集體和所在單位爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務品牌、爭當優(yōu)秀服務標兵。
